汽車維修服務(wù)認證意義
1、汽車維修服務(wù)認證可以促進維修服務(wù)資源的適宜配置,避免服務(wù)成本超出社會通常愿意承受的限度。
2、服務(wù)的一個重要特征是異質(zhì)性,不同服務(wù)組織、不同的服務(wù)人員、不同的服務(wù)人員、不能的顧客所體驗和感知的服務(wù)都有差異,通過服務(wù)認證可以通過一個公允的一個標桿彌補這種差異性,實現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范性和一致性。
3、通過、公正的第三方服務(wù)認證,提供統(tǒng)一的評價基準和信用背書,可以創(chuàng)造更加公平的竟爭環(huán)境。
4、服務(wù)認證是第三方的評估的形式之一,期獲證后的監(jiān)督機制可以持續(xù)有效保持對企業(yè)經(jīng)營行業(yè)的約束,是配合政府簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府只能的有效措施和手段
認證流程
企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
ISO9001認證標志
ISO9001認證標志
制訂目標及激勵措施;
各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓練;
ISO9001標準知識培訓;
品質(zhì)體系檔編寫;
品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
管理培訓;
內(nèi)審員接受訓練;
若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
品質(zhì)管制體系完善和改進;
申請認證;
認證公司檔審核;
現(xiàn)場審核;
糾正措施;
批準;
注冊頒證;
完善的售后服務(wù)。
在2002年4月24號,福特,通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國密歇根州底特律市召開了新聞發(fā)布會,宣布對供應(yīng)廠商要采取的統(tǒng)一的一個質(zhì)量體系規(guī)范,這個規(guī)范就是ISO/TS16949。供應(yīng)廠商如沒有得到 ISO/TS16949的認證,也將意味著失去作為 一個供 應(yīng)商的資格。
清潔服務(wù)認證 成都清潔服務(wù)認證 四川清潔服務(wù)認證
SB/T10595清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)認證介紹:
SB/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范于2011-11-1日實施。
范圍:
本標準化規(guī)定了清潔服務(wù)的分類,基本要求,服務(wù)準備,服務(wù)提供,服務(wù)管理以及服務(wù)評價與改進。
本標準適用于建筑物,構(gòu)筑物,設(shè)施及公共場所,交通工具(如汽車,船舶等)類泊,河流的水草和水質(zhì)的清潔等衛(wèi)生清潔。
本標準不適用于家居保潔。