疑問一：小區(qū)停車位緊張，消防通道經(jīng)常被占用。但一旦發(fā)生火災，消防車就不能開進去了。我們該怎么辦？

消防解答：小區(qū)居民可先向物業(yè)部門反映情況，并要求物業(yè)部門在停車場設置禁止停車標志，勸阻違章者上路停車。新修訂的《消防法》第十八條規(guī)定：“居民區(qū)物業(yè)服務企業(yè)應當維護管理轄區(qū)內(nèi)的公共消防設施，提供消防防范服務?！?，因消防通道堵塞造成消防隊滅火延誤的，受損業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司索賠。物業(yè)部門管理不善的，居民要注意取證，并向當?shù)叵啦块T報告，消防部門將依法查處。

疑問二：在小區(qū)旁邊建加油站很危險。我不知道加油站的建設有什么規(guī)定？我怎么知道附近的加油站對我的有沒有影響？

消防解答：新批準的加油站從設計、施工、驗收等各個環(huán)節(jié)都受到規(guī)劃、消防、安監(jiān)等部門的嚴格控制。加油站與居民樓之間的距離是的，因為每個加油站的規(guī)格不同，距離也不同。

目前，新建的儲油罐全部埋在地下，按照國家有關(guān)規(guī)定，配備必要的消防設施，對周邊居民沒有隱患。對于老加油站，也在逐步升級，并配備了嚴格的消防措施。在夏季，每次加油70-80%是可以的，這對車輛保養(yǎng)和都有好處。

疑問三：近兩年來，高層火災頻發(fā)。那么，居住在高層建筑中的人發(fā)生火災時如何逃生呢？

消防解答：火災從一開始到野火，一般只需十余分鐘；堵煙通道比較快，只有三四分鐘。所以，當樓上的人聞到燃燒的氣味時，走廊將無法通行。因此，當樓下發(fā)生火災時，不宜在時間捂著鼻子跑下樓梯，也不要選擇跳樓逃生。你應該冷靜地等待救援，并向救援人員發(fā)出求救信號。

自助時，首先可以選擇在家里用濕被子或濕布蓋住門窗縫隙。隨后，屋內(nèi)的人站在陽臺等通風處，揮舞著紅色醒目物品求助。如果是順風方向，有煙進來，可用濕毛巾做口罩堵住嘴。大部分毒素可以通過過濾煙霧來清除。