電熱水器故障：在使用過程中漏電保護插頭自行斷電(有規(guī)律的自動跳閘)，按下復位鍵，能復位恢復供電。

原因分析：1.通常是由于插座接觸不良，異常溫升過高所致。2.閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現電流觸發(fā)漏電保護插頭動作。

解決方法：1.更換優(yōu)質的插座(選插、拔力比較大，插頭插進去后咬得比較緊的插座)。2.檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳，若已發(fā)黑，就用細砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應進行修正，三只銅腳應保持與底面垂直，不能彎曲。

太陽能上不滿水，室外流水是何原因?應如何解決?

原因：

a、 真空管漏水;

b、上水管路斷開。

排除方法：

a、更換真空管;

b、連接好上下水管路或更換連接配件。

注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應聯系當地服務商給予排除。

4、太陽熱水器水不熱是何原因?應如何解決?

原因：

a、熱水器前方有遮擋物，日照時間短;

b、上下水閥門關閉不嚴;

c、水質不好，真空管內存有水垢使集熱效率降低;

d、 當地空氣污染嚴重，真空管表面有灰塵，影響集熱;

e、 水箱中熱水全部用完，即無基礎水溫，水箱容量小，用水量大;

f、 受天氣原因影響。

排除方法：

a、去處遮擋物或太陽能移位;

b、更換上水球閥;

c、清洗真空管;

d、把真空管和聚光柵表面擦洗干凈;

e、更換大容量熱水器或加裝電加熱系統(tǒng);

f、分析天氣情況，注意熱水器上水量

注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應聯系當地服務商給予排除。

太陽能熱水管有水放出冷水或水不燙：

排除方法：無太陽光照或電加熱不啟動時檢查并擰開集熱板和電加熱器上的溫控閥的后蓋，用大母指按壓閥芯是否有彈性，如有彈性應用平口起子插入閥芯中間順時針調緊至按壓無彈性。如兩溫控閥均完好關斷，應檢查是否有用戶回水現象;關斷熱水總閥后打開熱水輸水管(單向閥以下)看是否有冷水流出，如有，應檢查并排出回水處。

熱水管無水放出(保溫箱無水)，電控制箱內置液位控制器無輸出(紅燈不亮)

排除方法：先檢查副水箱是否有冷水，如有，再檢查控制箱內空開和漏電開關是否跳開，如好再檢查液位控制器電源電源指示綠燈是否亮，如不亮應檢查接線模板從左邊數和第二接線是否有220v電源，如沒有應依次往上測查;如液位控制器綠燈亮，紅燈不亮，應先把接線模板上右邊第二和第三的高低水位線拆除，此時如無輸出或紅燈亮無輸出(交流接觸器不啟動)，應檢查或更換液位控制器;如有輸出則應檢查水位探頭兩線間是否有銹蝕短路或結垢，清理修復或更換水位線及探頭。

排除方法：

(1)檢查接觸器線圈引線和接線板上的接線是否接觸良好。

(2)先斷開電源，用一根導線取代超溫保護引線第2、4聯通后，接通電源，接觸器吸合，則檢查是否因冷水缺水超溫保護器已自動斷開或燒壞;斷開電源更換超溫保護元件;如果接觸器不吸合，斷開電源去除接觸器線圈引線，用萬用表檢查線圈，若線圈短路或斷路，更換接觸器，故障排除。