隨著近幾年中國(guó)動(dòng)漫行業(yè)的高速發(fā)展，巨大的市場(chǎng)和廣闊的發(fā)展前景吸引了大批投資者紛紛加盟動(dòng)漫連鎖店。擁有屬于自己的一家動(dòng)漫店之后，所有投資者更關(guān)心的就是動(dòng)漫店生意的好壞，而這其中的關(guān)鍵就在于消費(fèi)者。怎樣才能吸引更多的消費(fèi)者和培養(yǎng)更多的固定消費(fèi)者是動(dòng)漫連鎖店經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的要點(diǎn)，今天，AA國(guó)際動(dòng)漫就為動(dòng)漫連鎖店經(jīng)營(yíng)者講解一下相關(guān)方法。

顧客進(jìn)入動(dòng)漫店在購(gòu)買(mǎi)動(dòng)漫周邊產(chǎn)品的同時(shí)也享受動(dòng)漫連鎖店?duì)I業(yè)員的服務(wù)，有時(shí)候來(lái)動(dòng)漫店的顧客比較多，不能將所有顧客照顧周全，這時(shí)候可以采用眼神交流，告訴顧客稍等一下為他服務(wù)的信息，但是眼神交流的時(shí)間一定要合理，更多不超過(guò)十秒。眼神交流像口頭問(wèn)候一樣，即方面又不會(huì)冷落客戶(hù)，所以一定要堅(jiān)持使用，為顧客留下好印象。

顧客進(jìn)入動(dòng)漫店還有一個(gè)要素就是微笑，沒(méi)有人會(huì)喜歡愁眉苦臉，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)漫產(chǎn)品的顧客更是如此，微笑給人的感覺(jué)就是歡迎，顧客就能非常輕松的融入動(dòng)漫連鎖店的銷(xiāo)售環(huán)境，而微笑的解答顧客疑惑，介紹動(dòng)漫產(chǎn)品則會(huì)讓他們感覺(jué)很舒服，讓他們感覺(jué)到來(lái)這里買(mǎi)動(dòng)漫產(chǎn)品是來(lái)對(duì)了地方，對(duì)動(dòng)漫店好感的提升也就預(yù)示著銷(xiāo)售成功率的提升。

一家成功的動(dòng)漫連鎖店，老顧客的培養(yǎng)是必不可少的，多聽(tīng)取顧客意見(jiàn)是關(guān)鍵因素，接受建議提供了超越期望的機(jī)會(huì)，會(huì)增強(qiáng)動(dòng)漫店吸引顧客的能力。聽(tīng)取意見(jiàn)的目的是發(fā)現(xiàn)的漫迷連鎖店經(jīng)營(yíng)方面的不足，發(fā)現(xiàn)好的動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)方法，而顧客愿意提意見(jiàn)也說(shuō)明顧客對(duì)動(dòng)漫店的信任和喜愛(ài)。

2015年，中國(guó)動(dòng)漫行業(yè)發(fā)展迅猛，而更新的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)評(píng)估指出，今年動(dòng)漫行業(yè)市場(chǎng)價(jià)值必將邁過(guò)千億大關(guān)，下半年動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)如何賺取更多的財(cái)富，服務(wù)是至關(guān)重要的，熱情真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)顧客，虛心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，打造高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，動(dòng)漫產(chǎn)品銷(xiāo)量也會(huì)成倍增加。