數字化和信息化條件下，幾乎所有的工作都要通過網絡和計算機來進行，在高速運轉的社會生產中，企業(yè)也不被淘汰，員工不被企業(yè)淘汰，就必須要求員工能辦公。

高績效的員工必須具備的辦公軟件應用的能力，并能有效的利用辦公軟件提升自己的工作效率和表現(xiàn)，真正發(fā)揮辦公軟件對工作也業(yè)務開展的推動作用。辦公軟件的技能進一步分解為三個方面，即office軟件的技能、網絡使用技能以及管理系統(tǒng)軟件的使用技能。

1.辦公軟件的技能

高績效的員工，需要掌握windows系統(tǒng)和Office系列軟件的功能和使用技巧，如word，excel，ppt等，能夠熟練的使用這些系統(tǒng)和軟件進行工作，并通過這些軟件的使用大幅度的提升自己的工作績效。用辦公軟件的使用能力和技能水平，通過一系列指標化的操作考核來檢驗員工的辦公軟件使用技能，并能通過與業(yè)務的結合分析，進一步檢驗員工在實際工作中應用辦公軟件的能力和技巧。

2.網絡的有效運用

高績效的員工，需要熟練掌握互聯(lián)網的使用技巧和方法，充分發(fā)揮互聯(lián)網在日常工作中所起到的信息搜索、交流溝通、信息發(fā)布等功能。

3.管理系統(tǒng)軟件的使用

現(xiàn)代企業(yè)越來越多的使用大型的管理系統(tǒng)軟件，如CRM,ERP等等，高績效的員工，需要能熟練的對流行的管理型系統(tǒng)軟件進行使用。