對于醫(yī)美行業(yè)來說,現(xiàn)有的模式主要是線下渠道,和線上垂直類APP平臺渠道,線下獲客渠道費用比較多,線上垂直類APP的話對于大的機(jī)構(gòu)來說,投入大量資金,可以在平臺上占一席之位的,但是對于中小型醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說,一點優(yōu)勢都沒有,因為這次疫情的影響,運(yùn)用直播進(jìn)行線上營銷可謂是熱火朝天,有的人能成功,單有的人卻成功不了,這不是直播沒有用,而是沒有把直播發(fā)揮到他應(yīng)有的力量
對于醫(yī)美行業(yè)來說,如果運(yùn)營直播進(jìn)行營銷呢,想要把直播做好只是單純的去直播一些手術(shù)項目了,機(jī)構(gòu)的客戶有多少呀,在公司轉(zhuǎn)一圈,這樣的直播根本吸引不了客戶,現(xiàn)在是知識的時代,大家追求的是專業(yè)性,直播一定要有內(nèi)容性,要足夠?qū)I(yè),通過這個直播能夠讓自己學(xué)到知識,學(xué)到東西,就算是付費也是愿意的,做好直播,首先要具備這三個條件,
是:顏值
顏值高有親和力,印象就能吸引住客戶,特別是醫(yī)美行業(yè),本身就是一些追求美的客戶,只有自己顏值高,那么才能吸引客戶去相信你。
第二是:專業(yè)知識
講師一定要有足夠的專業(yè)知識,因為客戶的話會有不斷的問題進(jìn)行輸入,這就需要講師對這些問題都能信手拈來,并且講一些護(hù)膚,醫(yī)美知識的時候,也需要自己有相應(yīng)的專業(yè)知識儲備,提高客戶的信任度
第三是:講課幽默有趣
講師不僅要有足夠的專業(yè)知識,也表達(dá)能力也一定要幽默,不死板,這種的話可以請醫(yī)美行業(yè)的kol來進(jìn)行配合講師,直播氣氛能吸引住可以,在獲取知識的同時也不覺得枯燥,想要取了解下去。
第四是:氣氛活躍
以上幾點都滿足但是沒有客戶互動也是不行的,互動氣氛已經(jīng)要濃烈,和講師進(jìn)行互動,各種問題咨詢,打造一個客戶群體很多的直播間,每個人都有從眾心理,氣氛到位,更能成交。
這三項是做好直播的一個基礎(chǔ),下面就是怎么通過直播進(jìn)行引流和營銷轉(zhuǎn)化
1.直播可以作為引流的入口,結(jié)合現(xiàn)有的拓客渠道,投放直播間廣告,例如,電梯里,可以把傳統(tǒng)的宣傳機(jī)構(gòu)的海報替換成直播間的一個推廣,搞足噱頭,醫(yī)美行業(yè)專業(yè)講師為你講解,如果避開醫(yī)美行業(yè)的那些坑,放上直播二維碼,因為電梯密閉空間里,客戶有足夠的時間去掃碼關(guān)注直播間,再通過直播間的營銷逐漸轉(zhuǎn)到線下,到店咨詢,加個人微信號或者微信公眾號。
2.作為營銷的一個直播工具,可以結(jié)合自己的私域流量池,拉客戶到直播間聽課營銷,講課的內(nèi)容可以循序漸進(jìn),從開始講一些護(hù)膚上的知識到淺營銷到醫(yī)美項目,再到項目在直播間搞優(yōu)惠活動,吧潛在客戶轉(zhuǎn)化為意向客戶,這個時間營銷下來大概差不多兩周的時間,這種營銷不能求快,不是你直播一場就能吸引客戶到店,這是一個連續(xù)的過程,不斷的讓客戶產(chǎn)生信任,對這個東西從排斥或者無感逐漸到信任,到終的到店。
對于醫(yī)美行業(yè)來說直播的話不僅僅是在垂直類APP上面介紹一些項目,和客戶隨便互動一下,這是需要專門的去策劃,如果只是想隨便搞搞,那客戶也是隨便看看。
青睞醫(yī)美云營銷系統(tǒng),專門針對醫(yī)美行業(yè)開發(fā)的機(jī)構(gòu)專屬直播間,直播內(nèi)容上做到位,直播間營銷功能也要到位,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果,青睞醫(yī)美云營銷系統(tǒng)專門針對醫(yī)美行業(yè)開發(fā)一百多項營銷功能,讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)不錯過每一個潛在客戶。
1.機(jī)器人
:充當(dāng)客戶進(jìn)行發(fā)言,一個人就能控制幾十個機(jī)器人進(jìn)行發(fā)言,減少人工配合可讓,大大節(jié)省人力,一個人維護(hù)秩序,并控制幾十個機(jī)器人充當(dāng)客戶發(fā)言,也能打造成熱鬧的氛圍。第二:數(shù)據(jù)漂亮,更吸引客戶留在直播間
2.紅包,抽獎,禮物
結(jié)合線下微信火的搶紅包,可以進(jìn)行收發(fā)紅包,對聽課時間長的客戶可進(jìn)行抽獎獎勵,刺激客戶每次都進(jìn)入直播間,并且可以給喜歡的老師發(fā)送禮物,活躍直播間氣氛,增加客戶黏性。
3.多房間開發(fā)
下面有很多代理的公司可以開發(fā)多個房間,每個代理有自己專屬的房間,管理自己的客戶,方便管理,也保證了客戶的質(zhì)量和,視頻和聊天可以同步,既能保證效果,也能保證的保證客戶的質(zhì)量
4.客戶管理系統(tǒng)
強(qiáng)大的后臺管理系統(tǒng)對客戶進(jìn)行管理,客戶觀看時長,進(jìn)入時間,停留時間,以及客戶IP,記錄客戶行為軌跡,根據(jù)情況分析判斷客戶的意向程度,方便后期對不同的客戶進(jìn)行不同的管理。
5.各種營銷功能
對重要的課堂設(shè)置VIP通行碼,只有通行碼的客戶才能進(jìn)入到直播間,設(shè)置通行碼的級別限定,客戶達(dá)到一定的信任度,這種方式更能讓客戶去想拿到通行碼,第二,客戶必須登錄,必須登錄賬號才能聽老師講課,第三,課程結(jié)束關(guān)閉房間,防止搗亂,第四,回放,對沒有按時聽課的客戶,客戶聽取回放,讓客戶不錯過每一個重要的課堂,第五,直播間人數(shù)自定義,人數(shù)自動增減,數(shù)據(jù)好看,并且顯得真實。
更有更多其他的操作和營銷功能,關(guān)于醫(yī)美行業(yè)如何運(yùn)營直播進(jìn)行營銷和直播間其他營銷功能了解,聯(lián)系我們,給您管家式的服務(wù)。