在美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新看來(lái)，空調(diào)“制冷制熱能力、能效、噪音”三項(xiàng)基本性能，雖然只是空調(diào)產(chǎn)品的“ABC”問(wèn)題，但也是驅(qū)動(dòng)空調(diào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“三駕馬車(chē)”。去年，美的空調(diào)推出“廚房空調(diào)，兒童空調(diào)，空調(diào)凈化器一體機(jī)，靜音王”等新品，都是美的空調(diào)深度挖掘消費(fèi)者“痛點(diǎn)”，專(zhuān)門(mén)打造的突出個(gè)性功能、滿足個(gè)性化需求旗艦產(chǎn)品。

正當(dāng)中國(guó)制造業(yè)被普遍認(rèn)為進(jìn)入階段性瓶頸期，多方尋求突破口時(shí)，正在召開(kāi)的2015兩會(huì)上，總理所做的政府工作報(bào)告，明確提出實(shí)施“中國(guó)制造2025”，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從“制造大國(guó)”轉(zhuǎn)向“制造強(qiáng)國(guó)”，促進(jìn)工業(yè)化和信息化深度融合，開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化等技術(shù)。

面對(duì)家用中央空調(diào)行業(yè)的服務(wù)短板，美的中央空調(diào)率先推出家用中央空調(diào)及空氣能熱水器6年包修服務(wù)。自2014年7月1日起購(gòu)買(mǎi)的美的家用中央空調(diào)產(chǎn)品、10月1日起購(gòu)買(mǎi)的空氣能熱水器均可享受6年包修服務(wù)。值得一提的是，美的“包修”服務(wù)不同于以往其他品牌慣用的“保修”，只要不是用戶人為損壞造成故障，維修服務(wù)即可享受全免費(fèi)。

美的中央空調(diào)創(chuàng)新研發(fā)出TR系列家用中央空調(diào)，采用全直流變頻技術(shù)，綜合能效IPLV(C)高達(dá)7.10，成為目前能效的家庭中央空調(diào)產(chǎn)品之一。而美的又在此基礎(chǔ)上，先后推出TR客廳專(zhuān)用中央空調(diào)、TR臥室專(zhuān)用中央空調(diào)等系列產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河，充分滲透至各種家居環(huán)境，真正成為了家用中央空調(diào)市場(chǎng)的引領(lǐng)者。