John Lewis（約翰 - 路易斯）是英國倫敦的百貨商店，在牛津街商業(yè)區(qū)和購物中心里都有它的分店。從1864年在倫敦牛津街開辦家店鋪算起，約翰 - 路易斯百貨店已有138年的歷史，至今生意興隆，業(yè)績不錯(cuò)目前，約翰-路易斯從蘇格蘭東北部到英格蘭西南部共開設(shè)了25家分店，固定職工4萬人，銷售50萬種商品，年銷售額接近40億英鎊（約合60多億美元）。約翰 - 路易斯做時(shí)裝，化妝品，童裝和家具等。里面的窗簾布很受歡迎，就是那種小碎花款式，典型的英國風(fēng)格。受歡迎的原因除了品質(zhì)好之外，買回家后，掛在窗明幾凈的廚房，當(dāng)午后陽光透過John Lewis的窗簾布灑落在你身上時(shí)，“家”的味道特別強(qiáng)烈吧！

很多人留意這家英國老牌百貨公司John Lewis是因?yàn)樗牡囊徊繌V告片.90秒長的廣告，以一件紅色衣服為線索，巧妙地展示了一個(gè)平凡女人從出生，攬盤，學(xué)步意大利，成學(xué)，結(jié)婚，生子，變老的情景。意在展示John Lewis恒久不變的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無論在人生哪個(gè)階段，都可以享受到John Lewis的陪伴，讓顧客感覺到溫情和貼心。

世界上每家公司都會(huì)對(duì)其商品或服務(wù)進(jìn)行廣告宣傳，因?yàn)閺V告在公司營銷中扮演著重要的角色，但他們并沒有以同樣的方式說明，更不是說他們想要表達(dá)的意思。然而，無論廣告告訴客戶什么，它的核心是產(chǎn)品的聲譽(yù)，品牌和公司本身。廣告是客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)的橋梁，因此，無論廣告是否具有吸引力，它都將直接影響產(chǎn)品和服務(wù)。在這篇文章中，我想談?wù)劶s翰·劉易斯的廣告。

眾所周知，約翰劉易斯是英國倫敦，的購物中心。它成立于1864年，有138年的歷史，在此期間表現(xiàn)出色。到目前為止，John Lewishas已經(jīng)從蘇格蘭東北部向英格蘭西南部開了25個(gè)戰(zhàn)壕。約翰·劉易斯（John Lewis）有40,000名員工和50萬種商品可供出售，其收入接近4,000,000,000英鎊，超過6,000,000,000美元。在大多數(shù)商品中，約翰·劉易斯（John Lewis）在時(shí)尚，化妝品，兒童服裝和家具方面非常特別。窗簾布的一個(gè)例子，在英格蘭是典型的。除了他們的商品的優(yōu)良品質(zhì)，他們的商品如此受歡迎的其他原因之一可能是他們可以給人一種“家”的感覺。

在約翰·劉易斯，營銷的任務(wù)是說服人們把所有的錢和時(shí)間花在購物中心。傳統(tǒng)上，John Lewisdid沒有使用任何營銷策略，他們只是打開門，歡迎他們的客戶訪問。然而，現(xiàn)實(shí)情況并非如此。JohnLewis的競爭市場非常激烈，可以從他們的競爭對(duì)手中脫穎而出。約翰劉易斯將根據(jù)節(jié)日和當(dāng)?shù)亓?xí)俗提供活動(dòng)。這是圣誕節(jié)活動(dòng)的一個(gè)例子。

Lastyear是John Lewis經(jīng)濟(jì)衰退的一年。在經(jīng)濟(jì)衰退期間，營銷部門的年度預(yù)算減少了25％，因此營銷部門負(fù)責(zé)人Goose決定一家名為Adam＆Eve的新廣告公司，由James Mercy經(jīng)營。

在次見面時(shí)，詹姆斯表達(dá)了他對(duì)廣告的看法，這個(gè)被稱為“夢(mèng)想的圣誕節(jié)”。人們會(huì)用更少的錢尋找禮物給他們的愛人，但真的很特別。所以他讓一個(gè)正在睡覺的女人想起她想要的禮物，無論禮物出現(xiàn)在夢(mèng)中，人們都能在約翰路易斯找到它們。在解釋之后，Goose對(duì)“夢(mèng)想”的想法非常感興趣，但不是詹姆斯執(zhí)行的方式。

因此，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，詹姆斯提出了另一種表達(dá)圣誕節(jié)運(yùn)動(dòng)的方式。當(dāng)人們送出了很棒的禮物時(shí)，他們也想要給人一種很棒的感受。所以詹姆斯為孩子們?cè)O(shè)計(jì)了一系列漂亮的肖像畫。每個(gè)孩子都擁有一個(gè)真正為成年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。例如，一個(gè)女孩戴著一條可能屬于她母親的彩色項(xiàng)鏈，一個(gè)男孩正在他父親的書房里使用筆記本電腦，另一個(gè)正在用數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行攝影。

圣誕節(jié)新廣告的主題也是關(guān)于夢(mèng)想的。與亞當(dāng)和夏娃的個(gè)提案不同，第二個(gè)提議側(cè)重于約翰路易斯的永恒質(zhì)量和服務(wù)，可以提供給客戶。他們想看廣告時(shí)讓顧客感到快樂和舒適。戈斯對(duì)第二個(gè)提案非常滿意，他們已經(jīng)開始圣誕節(jié)了。

寫作家，約翰劉易斯今年制作的另一個(gè)廣告讓我大吃一驚。這是John Lewis的廣告，現(xiàn)在已經(jīng)有90秒了。使用ared服裝作為線索，這個(gè)簡短的廣告顯示了一個(gè)女人的整個(gè)生活，從她生孩子的時(shí)候起，她開始走路的那一刻，然后去上學(xué)，成年和結(jié)婚，她有自己的孩子當(dāng)她變老時(shí)。廣告很短，但已經(jīng)證明了John Lewis可以為顧客提供的良好服務(wù)和質(zhì)量，無論他們是新生嬰兒還是白頭發(fā)的老人，他們的產(chǎn)品和服務(wù)都不會(huì)改變，因此當(dāng)他們?nèi)ohn Lewis時(shí)，無論何時(shí)何地，他們都能感受到溫暖。

我們上面討論的兩個(gè)廣告都是營銷策略，但不僅如此。大多數(shù)人認(rèn)為廣告是一種營銷方式，而公司則以吸引更多顧客和讓他們的產(chǎn)品更受歡迎為目的制作廣告。然而，在看了約翰·劉易斯的廣告后，我想我知道為什么約翰·劉易斯贏得了這么多顧客的心。

首先，他們對(duì)工作的態(tài)度。正如視頻片段中所示，亞當(dāng)和夏娃的所有者詹姆斯已經(jīng)工作了14個(gè)月來設(shè)計(jì)約翰劉易斯的圣誕節(jié)活動(dòng)。他們多次嘗試表達(dá)約翰劉易斯的品牌價(jià)值。盡管Goose次提議失敗了，但他們并沒有放棄，而是立即啟動(dòng)了第二次試驗(yàn)。從他們所畫的圖片，他們寫的廣告信息，到他們選擇的女演員，他們展示了他們的團(tuán)隊(duì)精神和專業(yè)精神。另一方面，約翰劉易斯的新人鵝也是一個(gè)細(xì)心的人。當(dāng)他們拍攝圣誕節(jié)的測試廣告時(shí)，Goose一直留在該機(jī)構(gòu)，并一直提出建議。

其次，他們關(guān)于人性的奇妙而動(dòng)人的想法。公司明智地了解其商品的功能或獨(dú)特功能，但展示與商品和服務(wù)相關(guān)的無形創(chuàng)意更為明智。以服裝廣告為例，約翰·劉易斯更注重良好的服務(wù)和永恒的品質(zhì)，而不是購物中心的某種產(chǎn)品。因此，任何觀看此廣告的女性都會(huì)感到溫暖和甜蜜，并且更容易記住他們的名字 - 約翰劉易斯。

第三，他們對(duì)廣告的聰明創(chuàng)作。當(dāng)我們看電視或收聽無線電時(shí)，我們可以在任何地方找到廣告。然而，我們大多數(shù)人都不喜歡看他們，我認(rèn)為其中一個(gè)原因是廣告很無聊，也許他們會(huì)吸引顧客的眼球，他們無法抓住他們的心。的廣告就像一個(gè)chololate，在你看到之前，你會(huì)聞到它;當(dāng)你品嘗它時(shí)，你的心會(huì)變軟，你會(huì)忘記所有的邪惡和錯(cuò)誤;享受之后，你仍會(huì)記得當(dāng)你品嘗時(shí)的感覺，你的心會(huì)變得更強(qiáng)壯，因?yàn)樵谀愕难劾铮磺卸际敲篮煤陀字傻?。約翰劉易斯的廣告是一種巧克力，他們不會(huì)說服你購買他們的產(chǎn)品，但你會(huì)喜歡，因?yàn)橐坏┠闫穱L它，你永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這種感覺。

有時(shí)候，制作高質(zhì)量和美好創(chuàng)意的廣告意味著讓那些讓他們享受生活并且更好看人性的人，這就是約翰·劉易斯對(duì)廣告的堅(jiān)持，這種廣告給約翰·劉易斯帶來了巨大的利潤，無論在營業(yè)額方面如何，或者是John Lewis本身的品牌。