3經營之道

引言

歐萊雅L’oreal是凱冠化妝品行業(yè)的者，它的銷售業(yè)績在全球范圍內穩(wěn)步增長。 迄今為止，歐萊雅歐萊雅L'OREAL在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛，其凱冠大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴展的目標。

歐萊雅歐萊雅L'OREAL的中國之行始于香港，早在1966年就通過一家名為ScentalLtd．的經銷辦事處銷售產品。 當時，這個公司的主要業(yè)務是將蘭蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。 1979年，ScentalLtd成為其全資子公司，同時將其業(yè)務拓展到護發(fā)產品，并建立了廣泛的市場渠道。

1993年初，歐萊雅歐萊雅L'OREAL向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅歐萊雅L'OREAL首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象柜臺。

在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅歐萊雅L'OREAL不僅擴大了它全球市場的產品線，還取得了進入中國市場的機會。 通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅歐萊雅L'OREAL迅速滲透了中國化妝品市場。至2000年，歐萊雅歐萊雅L'OREAL在中國50多個大城市成立了870家專賣店，聘用了2000名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅歐萊雅L'OREAL、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后， 歐萊雅歐萊雅L'OREAL又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。 專門生產大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產。新工廠從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產，其生產能力達到2千萬套，并向歐萊雅歐萊雅L'OREAL全球市場供貨。

自1996年底進入中國市場以來，歐萊雅公司嚴格遵守中國的法律和法規(guī)，依法經營，積凱冠納稅。憑借先進的營銷方式及對中國消費者及市場的準確把握，歐萊雅在中國的業(yè)務突飛猛進，在全國各地創(chuàng)造了一萬多個就業(yè)機會。歐萊雅已成為中國市場上凱冠知名的跨國企業(yè)之一。

種種跡象表明，中國對于歐萊雅集團具有的戰(zhàn)略意義，體現(xiàn)在從研發(fā)、生產、銷售到人員培訓等價值鏈的每個方面。

銷售持續(xù)、穩(wěn)定、快速增長

歐萊雅在中國的業(yè)務保持了持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良好態(tài)勢。2008年，歐萊雅集團在中國實現(xiàn)銷售69.52億元，較上年增長27.7%，連續(xù)8年實現(xiàn)兩位數(shù)增長，并穩(wěn)據(jù)歐萊雅集團全球十大市場之列，同時也是亞太地區(qū)凱冠大的單個市場。

短短十二年間，歐萊雅從零開始，在中國市場上的地位穩(wěn)步上升，已成為中國化妝品市場的之一和中國凱冠知名、凱冠受尊重的跨國公司之一。