八、ISO20000認證對企業(yè)的好處:
1、通過國際化的IT服務(wù)管理體系標準認證后,可以提高企業(yè)在業(yè)界內(nèi)的競爭能力;
2、通過標準化服務(wù)流程的規(guī)范化管理,不僅可以有效的提高運維支撐效率,更能有效控制或規(guī)避由于人員變動所帶來的風(fēng)險;
3、可以有效衡量服務(wù)水平,評估績效,減少運營風(fēng)險,有助于運營管理的持續(xù)改進;
4、可以幫助企業(yè)組織提高IT服務(wù)質(zhì)量,降低IT服務(wù)成本。