二、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景是什么？

)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，是形成和產(chǎn)生(如我們常見的<span style="font-size:

font-family:"&color:black">"三包<span style="font-size:14px;font-family:"&color:black">")，這就是質(zhì)量保證的萌芽。

)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界質(zhì)量管理發(fā)展階段的必然產(chǎn)物。在世界范圍內(nèi)，質(zhì)量管理的發(fā)展先后經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、和質(zhì)量管理三個(gè)階段。尤其是六十年代初美國的質(zhì)量管理專家菲根堡姆博士提出的質(zhì)量管理的概念逐步被世界各國接受，并不斷完善、提高，為各國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的相繼產(chǎn)生提供了堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)和實(shí)踐基礎(chǔ)。(三ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)展。1959年美國國防部發(fā)布MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，這是世界早的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，發(fā)展很快，與制定和實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開的。在軍工生產(chǎn)中的成功經(jīng)驗(yàn)被迅速應(yīng)用到民用工業(yè)上，首先是鍋爐、壓力容器、核電站等涉及要求較高的行業(yè)，之后迅速推行到各行各業(yè)中。(四ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和推廣。六十年代后，國際經(jīng)濟(jì)交流蓬勃發(fā)展，貿(mào)易交往日趨增加，有關(guān)國際間產(chǎn)品質(zhì)量保證和產(chǎn)品責(zé)任的問題引起了世界各國的普遍關(guān)注，而世界各國間貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇也使不少國家把提高進(jìn)口商品質(zhì)量作為執(zhí)行限入獎(jiǎng)出保護(hù)主義的重要手段，迫使出口國不得不用提高質(zhì)量的辦法來對(duì)付貿(mào)易保護(hù)主義。這就加速了