ISO9001相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量控制的四個(gè)階段（PDCA）

個(gè)階段稱為計(jì)劃階段，又叫P階段（Plan），主要通過市場調(diào)查、用戶訪問等，摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策和質(zhì)量計(jì)劃等。

第二個(gè)階段為執(zhí)行階段，又稱D階段（Do）這個(gè)階段是實(shí)施P階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)等。

第三個(gè)階段為檢查階段，又稱C階段（Check），主要是在計(jì)劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。

后一個(gè)階段為處理階段，又稱A階段（Action）。主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。

企業(yè)認(rèn)證怎樣才有實(shí)效

質(zhì)量體系有效運(yùn)行根本的要求是："應(yīng)該做到的要寫到，寫到的要做到，做到的要有記錄。"質(zhì)量體系的核心是"程序"，即按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的行為。這就要求企業(yè)的所有人員依法行事、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干且持之以恒。只有這樣，才能使建立起來的質(zhì)量體系得以有效運(yùn)行。