課程大綱：

第1天：Define--六西格瑪定義階段

一、6 SIGMA概論

1、什么是六西格瑪

2、為何需要六西格瑪？

3、如何應(yīng)用六西格瑪？

4、六西格瑪?shù)慕M織模型

二、一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目的導(dǎo)入

1、項(xiàng)目小組

2、項(xiàng)目來(lái)源

3、項(xiàng)目選擇和定義

4、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的制作

5、某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享

三、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理

1、變異

2、總體和樣本

3、參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量

4、位置的測(cè)量

5、離散的測(cè)量

6、常用的其他統(tǒng)計(jì)量

四、品質(zhì)成本分析

1、質(zhì)量損失函數(shù)

2、品質(zhì)成本與利潤(rùn)的關(guān)系

3、預(yù)防成本

4、鑒定成本

5、缺陷成本

6、能力值與品質(zhì)成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系

五、因果矩陣分析法

1、因果圖

2、因果矩陣及其用途

3、因果矩陣的制作

4、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系

5、因果矩陣案例講解與練習(xí)

第2天：Measure--六西格瑪測(cè)量階段

一、失效模式和效果分析（FMEA）

1、FMEA的定義

2、FMEA的用途

3、FMEA的類型

4、RPN值

5、FMEA的制作

6、FMEA案例制作練習(xí)及講解

二、MINITAB介紹

1、MINITAB的作用

2、MINITAB的視窗

3、MINITAB的基本操作

4、常用10種圖形的MINTAB實(shí)現(xiàn)

三、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）

1、測(cè)量誤差的組成

2、測(cè)量系統(tǒng)分析的目的

3、測(cè)量系統(tǒng)分析步驟

4、連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析

5、離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析

6. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)MSA

四、過(guò)程能力分析

1、過(guò)程變異

2、過(guò)程能力

3、過(guò)程能力指數(shù)

4、短期能力和長(zhǎng)期能力

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