是什么原因促使越來越多的企業(yè)申請ISO20000？來看看ISO20000認證的8大好處與益處。

1、獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO認證

2、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

3、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率

4、有效及地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源

5、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提供客戶滿意度

6、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報

7、控制IT風險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本

8、靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心

ISO20000不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受歡迎，近年來在金融行業(yè)、服務(wù)業(yè)等里也十分受追捧，因為ISO20000認證的意義并不僅于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它還在服務(wù)量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。ISO20000信息技術(shù)管理體系旨在幫助企業(yè)組織能夠有效的識別與管理IT服務(wù)管理的關(guān)鍵過程，保證在滿足客戶與業(yè)務(wù)需求的同時，充分發(fā)揮IT服務(wù)持續(xù)改進的能力，終達到企業(yè)組織用小成本獲得收益價值的目的。