淘寶設(shè)計(jì)培訓(xùn)班哪里有|宣城上元教育

近年來，淘寶網(wǎng)作為發(fā)展快、影響力大的電子商務(wù)平臺(tái)日益受到人們的關(guān)注，越來越多的人和企業(yè)參與其中。目前，對(duì)淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理方面的人才需求與日劇增，但真正熟練掌握淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的人才卻屈指可數(shù)，新科教育開設(shè)淘寶系列課程，從入門到精通，專為零基礎(chǔ)、有志于開淘寶網(wǎng)店的人群設(shè)計(jì)，讓你能在短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立開設(shè)C店，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)C店。

淘寶運(yùn)營(yíng)

一、開店

1、介紹淘寶網(wǎng)站；2、整體介紹開店流程，從注冊(cè)、選擇商品、進(jìn)貨、拍照、管理、到推廣、服務(wù)。3、開店技巧——開店的心態(tài)，會(huì)導(dǎo)致開店失敗的原因。4、重點(diǎn)講述怎樣注冊(cè)店鋪的流程和開店必備的設(shè)施（硬件、軟件）5、開店性講解。殺毒軟件的安裝、控件的安裝、賬戶密碼及密保的設(shè)置及修改、放網(wǎng)銀詐騙。

6、如何選擇商品和如何進(jìn)貨。

二、客服與物流

1、售前：如何介紹商品（耐心、禮貌、技巧消除顧慮）2、售后：拍下的商品如何處理，買家款到記錄，包裹去向，如何對(duì)待買家評(píng)價(jià)（差評(píng)），對(duì)待退貨和投訴，管理買家。3、物流：介紹幾種發(fā)貨方式的優(yōu)缺點(diǎn)（平郵、快遞、EMS、E郵寶、物流托運(yùn)），商品的包裝（贈(zèng)送小禮品、小卡片、產(chǎn)品介紹、使用提示），貴重物品快遞注意點(diǎn)，物流出現(xiàn)問題解決方法（丟貨、很慢），怎樣計(jì)算物流價(jià)格

三、裝修

1、介紹店鋪裝修的作用，買模板，交給別人裝修、自己裝修的優(yōu)缺點(diǎn)；2、裝修的整個(gè)流程的介紹，重點(diǎn)講解注意點(diǎn)；3、裝修素材的收集；4、如何獲得圖片的存儲(chǔ)空間；5、公告欄的制作和注意事項(xiàng)；6、店鋪寶貝主圖設(shè)計(jì)、廣告圖設(shè)計(jì)7、店標(biāo)設(shè)計(jì)及店標(biāo)設(shè)計(jì)原則；8、寶貝分類設(shè)計(jì)；9、寶貝描述模板設(shè)計(jì)；10、旺鋪設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)個(gè)性化淘寶旺鋪促銷區(qū)

四、管理

1、寶貝上架、商品發(fā)布；2、商品關(guān)鍵詞設(shè)置，商品描述；3、處理留言；4、修改價(jià)格和交易狀態(tài)5、如何處理退貨；6、處理投訴舉報(bào)；7、建立客戶檔案8、在線溝通工具介紹，旺旺的使用（菜單操作，名片、簽名，快捷短語(yǔ)、好友分組、備注、發(fā)送文件、旺旺群、E客服的操作）9、淘寶管理工具——淘寶助手、錢掌柜；10、店內(nèi)營(yíng)銷工具——設(shè)置淘寶VIP卡、低價(jià)卷，設(shè)置搭配套餐、滿就送。

五、推廣

1、介紹淘寶推廣的主要方式，及淘寶排名規(guī)律；2、推廣工具的使用（流浪統(tǒng)計(jì)工具、滿就送工具、抽獎(jiǎng)工具）3、店名設(shè)置原則及店名與推廣作用；4、常規(guī)推廣：店鋪留言設(shè)置，搜索引擎排名，QQ簽名、QQ空間博客推廣、互換友情鏈接、BBS論壇推廣、電子郵件推廣、促銷手段；5、淘寶常規(guī)活動(dòng)報(bào)名；6、直通車、淘寶客、磚展，聚劃算；7、進(jìn)入淘寶商城（天貓）