① 報(bào)修：接到維修服務(wù)電話后，詳細(xì)了解客人的故障問題，并記錄在軟件中，

如果有新客人，會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址，電話，維修聯(lián)系人；

② 維修：安排維修人員上門服務(wù)，并帶上相應(yīng)的備用配件；

③ 收款：維修驗(yàn)收合格后，維修人員負(fù)責(zé)收款，并開據(jù)統(tǒng)一的收據(jù)；

④ 回訪：客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話回訪，了解維修人員的工作態(tài)度，

卷閘門又稱為“卷簾門”，是以很多關(guān)節(jié)活動(dòng)的門片串聯(lián)在一起，在固定的滑道內(nèi)，以門上方卷軸為中心轉(zhuǎn)動(dòng)上下的門。卷閘門適用于商業(yè)門面、車庫(kù)、商場(chǎng)、醫(yī)院、廠礦企業(yè)等公共場(chǎng)所或住宅。

卷閘門適用于商業(yè)門面、車庫(kù)、商場(chǎng)、醫(yī)院、廠礦企業(yè)等公共場(chǎng)所或住宅。

尤其是門洞較大，不便安裝地面門體的地方起到方便、快捷開啟作用。如用于車庫(kù)門、商場(chǎng)防火卷閘門飛機(jī)庫(kù)門。

卷閘門常見的控制方式有以下兩種：

1、無線遙控，常見的433MHz無線遙控手柄控制；

2、外部系統(tǒng)控制，隨著信息化發(fā)展，這種方式也越來越多地被采用，如電動(dòng)門自動(dòng)放行系統(tǒng)通過嵌入式控制系統(tǒng)或者電腦控制，電腦自動(dòng)識(shí)別車輛號(hào)牌，自動(dòng)開門。

手動(dòng)

借助卷簾中心軸上的扭簧平衡力量，達(dá)到手動(dòng)上下拉動(dòng)卷簾開關(guān)。

電動(dòng)

用專用電機(jī)帶動(dòng)卷簾中心軸轉(zhuǎn)動(dòng)，達(dá)到卷簾開關(guān)，當(dāng)轉(zhuǎn)動(dòng)到電機(jī)設(shè)定的上下限位時(shí)自動(dòng)停止。

卷閘門專用電機(jī)有：外掛卷門機(jī)、澳式卷門機(jī)、管狀卷門機(jī)、防火卷門機(jī)、無機(jī)雙簾卷門機(jī)、快速卷門機(jī)等。

網(wǎng)格

網(wǎng)格卷閘門即使是關(guān)閉了也不會(huì)給人悶入盒中的感覺，依然透氣通光。

而且可與鋁合金卷閘門搭配使用，做到即能通風(fēng)又可防止窺視。

特種型材：在高硬度鋅鋁合金型材上加上不同幾何形狀筋骨能大大增強(qiáng)其強(qiáng)度，表面經(jīng)特殊電泳處理，光澤無限，不易粘塵，不被污染氣體腐蝕，決不生銹，保新期長(zhǎng)。 C、工程塑料：門體主要塑料件（如管材與管材間的連接，塑料件，門體活動(dòng)部件等等）采用高質(zhì)量工程塑料（如PC、PA），韌性高，耐沖擊,抗扭曲，耐磨，耐凍，耐曬，不易老化，使用壽命長(zhǎng)，免受風(fēng)雪雷電、日曬雨淋之苦。