食堂售飯機是以智能卡為信息媒介，利用智能卡讀寫技術(shù)，計算機軟件技術(shù)，電子控制技術(shù)來實現(xiàn)收費結(jié)算的自動化管理。經(jīng)過軟件版本的不斷升級與完善，食堂售飯結(jié)算管理系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)能力、通訊覆蓋范圍、統(tǒng)計分析功能、管理、日常操作智能化、系統(tǒng)運行快捷性和可靠性等方面都已躍居同類產(chǎn)品的制高點。

補貼與扣除管理

一卡通系統(tǒng)結(jié)算中心具有賬戶補貼、賬戶扣除、余額清零等功能，滿足用戶在進(jìn)行帳務(wù)處理時的多方面要求。另外，為滿足客戶的個性化要求，補貼、扣除金額及操作時間可靈活配置，補貼、扣除操作也可通過手動或系統(tǒng)自動操作的方式進(jìn)行。

一般來說，在電腦使用維護(hù)正常的情況下，消費系統(tǒng)軟件出現(xiàn)故障的概率較小，但是電腦硬件發(fā)生故障、操作系統(tǒng)感染病毒，或者人為因素導(dǎo)致操作系統(tǒng)不穩(wěn)定都可能造成消費系統(tǒng)軟件工作異常，所以IC卡消費系統(tǒng)管理電腦必須確保硬件能夠長期穩(wěn)定工作、隔離病毒感染途徑，而且專人專機，從根本上杜絕因電腦硬件和操作系統(tǒng)問題引起的消費系統(tǒng)軟件無法正常工作的問題。

有某臺食堂售飯機無法采集數(shù)據(jù) 首先檢查此IC卡消費機是否打開電源，如果系統(tǒng)內(nèi)連接多臺消費機且都已經(jīng)打開電源，而且其他機器都可采集數(shù)據(jù)，就此機器采集不了，則需檢查此消費機數(shù)據(jù)接口線頭是否接觸不良，重新插好后再次采集，如果正常則證明是接頭松開，如果還是無法采集，則證明該消費機發(fā)生硬件故障，需通知我公司處理。