該系統(tǒng)采用總線型+星型的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，客戶端采用windows9x/xp/2000.服務(wù)器端采用Windows2000Server、SQL_SERVER2000中央數(shù)據(jù)庫集成方式與通用的互聯(lián)軟件技術(shù)。

該系統(tǒng)是基于以太網(wǎng)（或RS485網(wǎng)絡(luò)）的客戶機(jī)/服務(wù)器體系。以太網(wǎng)和TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議,遵循標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸通訊，與其它系統(tǒng)處于同層的網(wǎng)絡(luò)體系中，其中系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集采用標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議,充分利用布線系統(tǒng)來進(jìn)行高層、可靠的數(shù)據(jù)交互和通訊，從結(jié)構(gòu)上保證了系統(tǒng)可靠便捷的數(shù)據(jù)接口，系統(tǒng)的擴(kuò)展能力以及保證了冗余系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和穩(wěn)定工作。

設(shè)備組成：

1． 管理軟件：軟件的工作平臺(tái)，WIN95/98/2000/XP/ME

2．售飯終端：用于對(duì)用戶卡收費(fèi)的窗口操作POS機(jī)，系統(tǒng)的主要部分，具有掉電數(shù)據(jù)保護(hù)功能，能在終端上可靠保存數(shù)據(jù)一年以上。

3．增款機(jī)：用于對(duì)用戶卡增添卡內(nèi)余額的窗口操作POS機(jī)。

4．UPS：選用在線式不間斷電源，平時(shí)為微機(jī)及終端機(jī)提供穩(wěn)壓電源，停電時(shí)做應(yīng)急電源。

5．傳輸標(biāo)準(zhǔn)：控制局域網(wǎng)絡(luò)CAN(Controller Area Network)。

食堂售飯機(jī)報(bào)錯(cuò)提示：特別注明：在消費(fèi)機(jī)刷卡顯示ERR013,及語音提示重新刷卡時(shí)，一定要重新刷卡才能解鎖，否則機(jī)器將長鳴不能使用。切記不要關(guān)閉電源。

常見報(bào)錯(cuò)提示：

ERR001非法卡ERR002注銷卡ERR003機(jī)號(hào)限制

ERR004限次ERR005限額ERR006不在消費(fèi)時(shí)段

ERR007余額不足ERR008掛失卡ERR009消費(fèi)金額不能為0

ERR010單筆限額ERR011設(shè)置錯(cuò)誤ERR012數(shù)據(jù)存滿，請(qǐng)下載數(shù)據(jù)

ERR013刷卡錯(cuò)誤，請(qǐng)重新刷卡

一般來說，在電腦使用維護(hù)正常的情況下，消費(fèi)系統(tǒng)軟件出現(xiàn)故障的概率較小，但是電腦硬件發(fā)生故障、操作系統(tǒng)感染病毒，或者人為因素導(dǎo)致操作系統(tǒng)不穩(wěn)定都可能造成消費(fèi)系統(tǒng)軟件工作異常，所以IC卡消費(fèi)系統(tǒng)管理電腦必須確保硬件能夠長期穩(wěn)定工作、隔離病毒感染途徑，而且專人專機(jī)，從根本上杜絕因電腦硬件和操作系統(tǒng)問題引起的消費(fèi)系統(tǒng)軟件無法正常工作的問題。