上海鼬趣（Funny）文化傳播，是一家專業(yè)從事專業(yè)策劃的創(chuàng)意公司，專注于創(chuàng)意性策略與執(zhí)行，致力于為客戶提供營銷價值的解決方案。

上海鼬趣（Funny）文化傳播設(shè)立于上海，經(jīng)過多年沉淀，如今已成為現(xiàn)代化，專業(yè)化的線下活動策劃執(zhí)行公司之一。

我們的業(yè)務(wù)范疇涵蓋策略及活動管理、平面設(shè)計及影視制作、展覽展示，擁有許多成功案例，贏得政府機(jī)構(gòu)、品牌、知名企業(yè)等各界的肯定與贊譽。

重新思考為什么做公關(guān)？

這個問題看似簡單，其實大部分企業(yè)或者老板沒有思考過，其實這里有兩個層面，一個是戰(zhàn)略層面，就是老板要知道公關(guān)對公司的作用。一個是技術(shù)層面，公關(guān)負(fù)責(zé)人要知道企業(yè)的公關(guān)需求優(yōu)先級。公關(guān)對公司的作用，自然就是對用戶或者行業(yè)產(chǎn)生正面的影響，對品牌的塑造產(chǎn)生積極作用，從而幫助銷售或者融資，容易被忽略的一個重要作用則是公司內(nèi)部穩(wěn)定。而品牌負(fù)責(zé)人則需要針對公司所處的階段來制定相應(yīng)的方案。比如對于中小公司而言，外宣就比較重要，讓行業(yè)和資本認(rèn)識自己，讓更多的合作伙伴選擇自己，是優(yōu)先的。競品之類的考慮就可以降低，罵你其實都等于幫你宣傳。

而到了中型以上的企業(yè)，有了幾百上千人的規(guī)模，幾億的營收，內(nèi)宣就變的開始重要，因為黑你的產(chǎn)品市場未必能讓你掛掉，因為你的規(guī)模小黑你也沒太大影響，但你的員工會看到很多報道而喪失對你企業(yè)的信心，從而流失或者被挖走，反而更容易從內(nèi)部垮掉。 如果是大型、特大型的公司，其實都很重要，但內(nèi)宣和競品顯然又是重中之重，因為外宣可以由市場分擔(dān)大部分工作，但內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和信心，以及應(yīng)對競品的大型攻擊就都非常重要了。比如一些倒掉的大型企業(yè)的例子，其中不少都是競對的努力放大了問題，導(dǎo)致擠兌和內(nèi)部以及資本信心喪失，終資金鏈斷裂的。具體不點名了，大家細(xì)想就可以了。注意，這里也會出現(xiàn)我前面提到的，流量踩踏問題。

當(dāng)然，如果以競品的角度去看，在競爭中，如何做競對的公關(guān)，反其道行之就可以了。很多人都覺得企業(yè)怕的攻擊業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，其實在我看來，企業(yè)怕的還是攻擊模式和未來預(yù)期。

公關(guān)的三個層級

輿情公關(guān)基本就是應(yīng)激性的公關(guān)，只有做事和平事兩個功能，一般缺乏建設(shè)性。到了趨勢公關(guān)就好很多，會有建設(shè)性，主要是鼓吹自己做的事情符合大趨勢的。價值觀公關(guān)是的公關(guān)，就是啥也不談，只談價值觀，比如你想想馬云，他談的事情基本就沒有具體業(yè)務(wù)，具體趨勢，具體風(fēng)口。一說下一個風(fēng)口是什么，大家就把張小龍?zhí)С鰜砹耍?dāng)然他不是公關(guān)而是微信的，但他的公開課，其實也是一個公關(guān)屬性的操作。由于KPI的原因，老板總想看到公關(guān)的效果，所以價值觀公關(guān)除了老板自己非常懂之外，基本上企業(yè)都不會采用，大多數(shù)都是應(yīng)激性的輿情公關(guān)，往往匯報的都是什么微博事件火了，閱讀轉(zhuǎn)發(fā)評論多少之類的，或者又刪了多少稿子什么的。能夠做到趨勢型公關(guān)已經(jīng)是非常不容易和非常了，我覺得考核公關(guān)的周期至少要半年到一年，短期是很難直接見效的，除非遇到極大的機(jī)遇。就好像一個寫疫苗的賬號一直做不太起來，疫苗事件爆發(fā)之后，立刻就成了大號一樣。