上海鼬趣（Funny）文化傳播，是一家專業(yè)從事專業(yè)策劃的創(chuàng)意公司，專注于創(chuàng)意性策略與執(zhí)行，致力于為客戶提供營銷價值的解決方案。

上海鼬趣（Funny）文化傳播設立于上海，經(jīng)過多年沉淀，如今已成為現(xiàn)代化，專業(yè)化的線下活動策劃執(zhí)行公司之一。

我們的業(yè)務范疇涵蓋策略及活動管理、平面設計及影視制作、展覽展示，擁有許多成功案例，贏得政府機構、品牌、知名企業(yè)等各界的肯定與贊譽。

數(shù)字化時代危機管理，需要遵循的原則，即真實、速度、責任、真誠、、系統(tǒng)。而危機預警體系的建立，需要對內(nèi)不斷地培訓，提高危機處理意識，強化危機應對能力，讓是同種的每一個體都有能力以恰當、符合邏輯的方式去應對。而對于極其重大的危機，內(nèi)部人員能力不足時，則需要請外部協(xié)助。 王麗麗認為，錯誤的發(fā)言人錯誤時間錯誤的渠道錯誤的回應 品牌自殺，對危機的不當回應對品牌與企業(yè)的傷害遠遠大過危機本身。只有企業(yè)耐得住腳踏實地的寂寞， 少一點急功近利的野蠻生長，多一點長遠發(fā)展的耐心與匠心，多一點對生命的敬畏與社會責任， 那么等待企業(yè)的，是更加持久的未來。

企業(yè)應如何應對危機事件 美通社內(nèi)容運營與媒體產(chǎn)品總監(jiān) 梁堃 作為美通社內(nèi)容運營與媒體產(chǎn)品總監(jiān)，梁堃表示，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)面對危機，關心的是：如何冷卻和預防預測。問題的迅速降溫是危機的短期控制，而如何預防則是很漫長的過程，這涉及了危機公關思維核心邏輯的塑造與調(diào)配資源快速應對。面對危機，公關人可以從數(shù)據(jù)維度理解和使用分析結果；從內(nèi)容維度，學習“套路”，理解“套路”，研究“套路”失效的原因；從媒體維度學習如何使用媒體，如何借勢行業(yè)和渠道的變化。 但是危機”火勢暫緩“后，才是危機公關運行的關鍵時刻。以所有的公關人都熟悉的危機公關回應文稿模板來說，無外乎以下： 開篇：公司一貫立場 代表公司對這件事的態(tài)度 公司正在采取的處理措施 將要采取的行動展望未來，再次表態(tài)，收尾 但是反觀今年被點名的企業(yè)，薩摩耶金服的回應信結果來看，隨著信息更透明，網(wǎng)絡受眾的更年輕化，這屆用戶對標準化套路的回復已熟知，可以說“這屆后非常不好帶”。

所以這要求企業(yè)需要有更明確的“擔當”和“態(tài)度”，就好比性的年的“海底撈”回復，公關在溝通過程中，協(xié)調(diào)向公眾傳遞信息，影響并改變公眾態(tài)度的過程。其本質(zhì)，是大眾情緒管理，需要做到：合作而不是對抗、提供對外溝通方式、承諾并逐一展現(xiàn)、抓緊可披露信息的時間。