上海鼬趣(Funny)文化傳播,是一家專業(yè)從事專業(yè)策劃的創(chuàng)意公司,專注于創(chuàng)意性策略與執(zhí)行,致力于為客戶提供營銷價值的解決方案。
上海鼬趣(Funny)文化傳播設立于上海,經(jīng)過多年沉淀,如今已成為現(xiàn)代化,專業(yè)化的線下活動策劃執(zhí)行公司之一。
我們的業(yè)務范疇涵蓋策略及活動管理、平面設計及影視制作、展覽展示,擁有許多成功案例,贏得政府機構(gòu)、品牌、知名企業(yè)等各界的肯定與贊譽。
重點關(guān)注與企業(yè)實力相當?shù)膶κ?/span>
從競爭角度而言,企業(yè)既要關(guān)注競爭對手正常渠道的競爭措施,又要關(guān)注競爭對手暗中對企業(yè)的動作。企業(yè)在關(guān)注媒體資源渠道的同時,也別忽略對競爭對手的信息收集。市場經(jīng)濟環(huán)境下,一旦一個企業(yè)的業(yè)務市場擴容,就必然會對其他企業(yè)或企業(yè)代表某類群體的利益造成影響,受到利益損失的企業(yè)必然會做出相應對策來進行抗衡。這種抗衡方式,很可能是在暗中行事的。因此,企業(yè)在業(yè)績發(fā)展蒸蒸日上之余,也要對因此而引發(fā)的同業(yè)嫉妒的競爭對手做合理預判與分析,并根據(jù)這種判斷對各個對手予以關(guān)注。特別是對因競爭而損失為直接的、與企業(yè)實力相當或者高于企業(yè)的同業(yè)進行重點關(guān)注。
雖然這種暗中的動作對大多數(shù)企業(yè)而言是難以捕捉到的,但從企業(yè)發(fā)展角度考慮,必須花精力和人員進行限度的跟進與關(guān)注。同時,要對行業(yè)的相關(guān)人士進行公關(guān),與其保持良流,避免其因為誤會在事件立場上偏向競爭對手,盡可能讓其保持中立態(tài)度,而不偏袒卷入事件的任何一方。第三,合理運用法律渠道表明企業(yè)立場保持與媒體渠道的良性互動同時,也要對媒體行使相關(guān)法律賦予企業(yè)的正當權(quán)利。也就是說,企業(yè)在與媒體保持良性互動過程中,而不放棄相應的法律權(quán)利,與媒體是一種不卑不亢的理往及合理交往。當媒體出現(xiàn)被競爭對手利用,抑或者媒體為了局部利益而斷絕與企業(yè)的來往時,企業(yè)能夠及時通過法律手段,對媒體的相關(guān)報道進行訴求,進而維持企業(yè)的正面形象。
除了對失實報道進行申訴外,還必須通過法律途徑來表明企業(yè)觀點,對引起事件的幕后競爭對手進行強有力的還擊。這就要求企業(yè)必須及時收集競爭對手的非法競爭證據(jù),進而讓對手的惡意市場攻擊或惡意競爭行為得以收斂。合理運用法律手段,還可以限度挽回企業(yè)的正面形象,并通過法律渠道擴大企業(yè)對事件的觀點,進而轉(zhuǎn)不利局勢為有利局勢,為品牌價值和企業(yè)形象的進一步深入消費群體恰當造勢。一旦法院的判定結(jié)果是對企業(yè)有利,那么,企業(yè)無疑是成功應用法律手段,實現(xiàn)了企業(yè)品牌的一次提升。
第四,及時向消費者告知事件動態(tài)當飛來橫禍不期而至時,企業(yè)忌諱的策略是避而不答。正確的做法是,企業(yè)應緊急召開相關(guān)會議,了解事件情況,及時向公眾交待對事件的態(tài)度。若是惡意競爭,應及時訴諸法律程序;若是企業(yè)自身問題,及時采取致歉及公布理賠措施。千萬別想著壓住或者捂住,這樣做的結(jié)果,是把企業(yè)送上被動應對席。