近年來,有關部門在遏制醫(yī)療費用過快增長,減輕患者負擔上下了不少功夫。但遺憾的是,醫(yī)院管理救護車價格問題似乎成了被遺忘的部分,“天價救護車”的新聞屢見報端。尤其是部分地區(qū)未出臺明確的收費規(guī)范文件,以致有些醫(yī)療機構打著“協(xié)商收費”的幌子行高價收費之實。
“協(xié)商收費”看似符合市場規(guī)律,但患者實則處于沒有議價能力的弱勢地位。在別無選擇又急著救人的緊急時刻,讓雙方“協(xié)商”,患方又如何討價還價呢?對服務對象特殊,有著公益性且處于壟斷地位的救護車服務,政府部門沒有理由放任不管。
從這個層面講,北京市出臺規(guī)范文件,明確救護車收費標準,納入醫(yī)保報銷范疇等做法非常必要。醫(yī)院營銷具體執(zhí)行時,還應強制要求將收費項目和標準事前告知患者,或者在救護車內張貼收費標準,并暢通投訴舉報渠道,鼓勵患者向亂收費說不。各地也應借鑒北京的做法,加快改革步伐,讓救護車收費更加科學、合理,體現醫(yī)療服務對生命的尊重,讓醫(yī)療服務回歸公益屬性。
救護車作為接送急救患者或長途轉運患者的專用車輛,理應成為患者享受醫(yī)療保障的重要內容。