在給客戶裝機(jī)培訓(xùn)的時(shí)候,肯定會(huì)給商戶提到的比較重要的一點(diǎn)就是:給客戶簽字的POS機(jī)小票,商戶必須保留三個(gè)月以上。很多客戶對(duì)此感到比較疑惑,為什么呢,如果小票丟失了有什么嚴(yán)重的后果么。武漢POS機(jī)小陳在這里給大家講解一下保留POS機(jī)小票的必要性。
:作為銀聯(lián)調(diào)單的憑證?,F(xiàn)在的POS機(jī)一般都是可以刷信用卡的,例舉一個(gè)案例:兄弟兩個(gè)中間的弟弟,拿哥哥的信用卡去一個(gè)賣衣服的店子里面消費(fèi)了,而哥哥對(duì)此并不知情,到月底的時(shí)候哥哥查信用卡賬單的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這筆交易不是本人消費(fèi),就會(huì)打電話到銀行查賬,銀行就會(huì)把這筆交易調(diào)出來(lái),只有商戶提供了弟弟簽名的那個(gè)小票,這筆交易的金額才不會(huì)被退反。
第二:作為持卡人查賬時(shí)候的憑證。還是一樣的故事,當(dāng)持卡人忘記此次交易的時(shí)候,只需要拿出來(lái)這個(gè)小票,不管什么問(wèn)題,都解決了。
反之,如果這兩種情況都沒(méi)有保留小票的時(shí)候,那么這時(shí)候出示不了消費(fèi)證據(jù),那么銀行就有權(quán)利要求退反這比金額。