(1)報警時撥打“119”并要講清著火單位所在區(qū)縣、街道門牌號；

(2)要說清是什么東西著火和火勢大小，以便消防部門調(diào)出相應的消防車輛；

(3)說清楚報警人的姓名和使用的電話號碼；

(4)要注意聽清消防隊的詢問，正確簡潔地予以回答，待對方明確說明可以掛斷電話時，方可掛斷電話；

(5)報警后要到路口等候消防車，指示消防車去火場的道路。報警時要講清失火單位的名稱、地址、著火物及火勢大小，并派人到路口等候消防車。