服務(wù)員原指固定場所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員，有男服務(wù)員，也有女服務(wù)員；現(xiàn)通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所里，為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責(zé)是：迎接和招呼顧客；提供各種相應(yīng)的服務(wù)；回答顧客的問詢；為顧客解決困難；以的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；及時處理顧客投訴，并給客人令人滿意的答復(fù)。

任職條件：

初中以上學(xué)歷，年齡無具體限制，身體健康、品貌端正、誠實肯干；

普通話流利，善于溝通，具有親和力；

吃苦耐勞，有上進心，工作踏實，服從公司管理；

有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。