現(xiàn)很多客戶(hù)在回訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,需要針對(duì)電話(huà)進(jìn)行錄音,在下次回訪(fǎng)的過(guò)程中，可以聽(tīng)取前期的錄音內(nèi)容。這部分錄音還可以用于公司內(nèi)部員工的交流與學(xué)習(xí)不斷提高溝通技巧和話(huà)術(shù)，從而提升訂單的成交率。

電話(huà)錄音設(shè)備分:電話(huà)錄音盒,電話(huà)錄音卡,電話(huà)錄音儀.根據(jù)客戶(hù)實(shí)際的情況,搭配相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品

電話(huà)錄音設(shè)備應(yīng)用范圍

公安、證券、期貨經(jīng)紀(jì)公司、銀行、民航、鐵路、電力調(diào)度部門(mén)、傳呼臺(tái)客戶(hù)服務(wù)投訴中心、旅行社及各類(lèi)旅行網(wǎng)、電話(huà)訂票中心、證券交易咨詢(xún)服務(wù)中心,所有客戶(hù)服務(wù)及客戶(hù)管理的各類(lèi)企業(yè)、物流貨運(yùn)配送公司、400、800客戶(hù)服務(wù)中心、酒店及商務(wù)中心、VIP貴賓管理

錄音設(shè)備功能:

1、來(lái)去電的通話(huà)錄音；

2.隨意預(yù)設(shè)錄音時(shí)間，可以指定一段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是每天24小時(shí)錄音；

3、可以指定與哪些特定電話(huà)號(hào)碼通話(huà)時(shí)不需錄音；

4、通話(huà)及來(lái)電信息自動(dòng)記錄并保存；

5、錄音、放音AGC自動(dòng)增益控制，確保雙方音量平衡；

6、所有WA-V格式或VC2壓縮格式，高保真原音再現(xiàn)；

7、具有實(shí)時(shí)功能，能隨時(shí)聽(tīng)取任意線(xiàn)路的通話(huà)內(nèi)容。