維修響應(yīng)時(shí)間

我公司免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)；設(shè)備發(fā)生故障在接到客戶的通知后，保證在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)派服務(wù)人員到場(chǎng)處理（合肥地區(qū)），合肥以外地區(qū)到場(chǎng)處理時(shí)間為24小時(shí)，到現(xiàn)場(chǎng)后保證24小時(shí)內(nèi)解決設(shè)備故障問題，質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)；質(zhì)保期滿后繼續(xù)提供技術(shù)支持和備件支持。