上海_油煙機(jī)售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按清洗程序及操作規(guī)程清洗,確保清洗質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。清洗車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門清洗制度;及時(shí)成立搶修小組,
可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《清洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷·技術(shù)故障解答·需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成清洗。
(6)經(jīng)我中心(上海_油煙機(jī)清洗中心)清洗的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因清洗質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心清洗過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次清洗此機(jī)器時(shí),享受清洗清洗費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司清洗過(guò)的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率·建立用戶滿意
服務(wù)熱線