我們的服務原則:
1、專業(yè)的服務團隊,完善的服務體系。
2、我們的承諾 :以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;專業(yè)的維修,細膩的服務。
3、免費上門服務熱線 24小時客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應。
4、維修車間及前臺:節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以快速度到達可戶指定地點。
6、全城外環(huán)內(nèi)提供上門服務,郊區(qū)收取少量上門費(事先商議)。
7 、實行先檢查故障,再報所需費用,后維修排除的維修政策。
8、故障沒排除,不收取費用。
9、費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修,而且不收取維修費用。
10、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
11、在維修作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量