1、電梯出現(xiàn)什么緊急情況可撥打110？

當(dāng)電梯出現(xiàn)緊急事故，有傷人、困人（人員被困在電梯轎廂內(nèi)，無法找到電梯維修保養(yǎng)人員）情況，均可撥打110報警電話。

2、電梯出現(xiàn)什么情況下可進(jìn)行質(zhì)量或投訴？

當(dāng)電梯經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)門、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機(jī)或維修人員無上崗證、司機(jī)經(jīng)常脫崗、轎廂內(nèi)無檢驗(yàn)合格證或合格證過期，無警示標(biāo)志，電梯有異常噪音或聲響，異常振動或抖動，轎廂內(nèi)有異常焦糊味，電梯速度過快或過慢，維修保養(yǎng)不及時，電梯轎廂內(nèi)無通訊或報警裝置等，三方通話不通均可進(jìn)行質(zhì)量或投訴。[1]

3、對電梯報警或投訴時應(yīng)說清什么內(nèi)容？

應(yīng)說清電梯的具體情況，并應(yīng)說清電梯所在的具體位置、電梯的產(chǎn)權(quán)單位及負(fù)責(zé)部門的聯(lián)系人和聯(lián)系電話、電梯的維修保養(yǎng)單位及聯(lián)系電話。

4、為何不宜讓兒童單獨(dú)乘梯

兒童自理能力較弱，不懂乘坐電梯的常識，活潑好動，容易造成誤操作，而且自我保護(hù)能力不強(qiáng)，單獨(dú)處于轎箱內(nèi)或遇到緊急情況容易發(fā)生危險。

5、為何不應(yīng)在電梯轎箱內(nèi)蹦跳

在轎箱內(nèi)蹦跳，左右搖晃，會使電梯的裝置錯誤動作造成乘客被困在轎內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行，同時有可能損壞電梯部件。

6、電梯超載怎么辦

電梯轎廂承載超過額定載荷時，電梯會超載報警且電梯不能關(guān)門，啟動，此時后進(jìn)入的乘客應(yīng)主動退出轎廂。嚴(yán)重超載時會發(fā)生溜梯，造成設(shè)備損壞或人身傷害。