上海惠普打印機(jī)售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(上?；萜沾蛴C(jī) )維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
上?；萜沾蛴C(jī)24小時服務(wù)電話上?；萜沾蛴C(jī) 具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國惠普打印機(jī)協(xié)會團(tuán)體會員惠普打印機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商,惠普打印機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商惠普打印機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商,惠普打印機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。
公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、惠普部、維修部、技術(shù)
支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的
制冷等級證書。并每年接受各廠家的惠普打印機(jī)維修培訓(xùn)。貼心維修：
1、更長的保修期 貼心服務(wù)能將一年的保修升級為三年，在出了保修期后，還能一年一年繼續(xù)購買。
2、上門服務(wù)，更方便的服務(wù) 貼心服務(wù)能讓絕大部分送修產(chǎn)品都升級為上門服務(wù)，您可以坐享上門的方便
3、快速，更迅捷的響應(yīng) 貼心服務(wù)可以提供工程師快速到達(dá)用戶現(xiàn)場服務(wù)，真正讓用戶高枕無憂。
4、專用備件，更特別的支持 我公司設(shè)立了貼心專屬備件庫，專門儲備貼心用戶的備件，全力滿足貼心服務(wù)用戶的備件需求。
5、安裝、清潔、保養(yǎng)，更的關(guān)懷 貼心服務(wù)提供多種常規(guī)服務(wù)無法包含的內(nèi)容，專業(yè)人員幫助您更好的使用產(chǎn)品，提高系統(tǒng)性能，延長使用壽命 。
維修必讀
1．我公司愿以真誠的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)，過硬的技術(shù)水準(zhǔn)為您服務(wù)！愿合作愉快！
2．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 總費(fèi)用=(上門檢測費(fèi))+維修費(fèi)（若機(jī)器配件損壞需要更換時我們只收取成本費(fèi)）
3．維 修 費(fèi)： 根據(jù)故障的等級，50元起。
4．上門檢測費(fèi)：由于大多數(shù)故障無法在電話中進(jìn)行的判斷，則需要我公司技術(shù)員上門檢測故障,若檢測出故障后技術(shù)員進(jìn)行報價但客戶拒修或由于各種客戶的原因?qū)е聶C(jī)器未由我公司技術(shù)員維修時，則需要收取上門檢測費(fèi)，若客戶認(rèn)同維修時我公司會酌情進(jìn)行優(yōu)惠。上門檢測費(fèi)30元起。
5. 收費(fèi)承諾：我們將嚴(yán)格按照上海市相關(guān)行業(yè)協(xié)會的。
6. 專業(yè)服務(wù)，誠信為本，快捷便利，質(zhì)優(yōu)價廉服務(wù)理念：在任何時間，我們將以客戶視角來審視我們的服務(wù)
歡迎致電，全年無休，接受預(yù)約，各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)保證及時服務(wù)！