南陽海爾電視機維修熱線：（（《》））海爾電視機維修（竭誠為您服務）！

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24小時熱線：（（《》））海爾電視機維修，引領電器后科技時代！海爾電器南陽廠家指定售后維修服務

商，100％原廠配件！

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南陽海爾電視機維修站人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝經(jīng)驗，而且

還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，

只要您撥打一個熱線，本公司將時間竭誠為您服務！

公司24小時維修熱線：（（《》））

南陽海爾電視機維修服務承諾：

（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。 （2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障杜絕亂收費。 （5）經(jīng)我中心(南葉電器維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

南陽海爾電視機維修維修的企業(yè)目標： 努力打造海爾電視機維修維修服務品牌強化員工品牌服務意識。

態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務

我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

24小時維修熱線：（（《》））

維修服務流程如下：

步 撥打熱線

我們的服務遍及全南陽，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)馁M用，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電

器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。

第二步 登記預約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及

您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我

們的調度安排而商量出一個適當?shù)姆諘r間。

第三步 準時到達

我們會按照預約的服務時間，準時的到達指定地點。

第四步 檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器

的大體故障原因。

第五步 確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以

因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）

第六步 排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您

認為滿意為止。

第七步 填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間

，以及我們公司的服務熱線和投訴熱線。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原

之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意

的服務。

第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會

根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以快的反應速度解決您的煩惱！

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經(jīng)營理念:質量是中心發(fā)展的基石；誠信是人格的標志。

服務標準:客戶永遠是對的、

服務承諾:只要您撥打一個電話，剩下由我們來為您服務

服務作風:快速反應閃電行動

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南陽24小時服務開拓市場，爭創(chuàng)服務 ）