北京飛利浦電視售后服務(wù)電話-010-5622 0878-

十年來的迅猛發(fā)展，飛利浦維修中心業(yè)績斐然：從一個(gè)當(dāng)初只有一家門店的小服務(wù)商，一躍發(fā)展成為今天覆蓋北京市多個(gè)區(qū)縣的服務(wù)基地。北京飛利浦電視維修中心致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓在北京發(fā)展事業(yè)。為北京市居民做好生活后勤工作快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設(shè)和諧北京貢獻(xiàn)一份力量!中心擁有嚴(yán)格的管理制度，的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備，擁有良好的信譽(yù)。本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大市民的信賴，維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系，同時(shí)中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。

由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足近年又是我國家用電器普及的高峰期家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。

維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)！

北京飛利浦電視維修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨

修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可

按舊配件折價(jià)），不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為

您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

（6）經(jīng)我中心(北京飛利浦電視維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維

修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用

戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。北京飛利浦電視維修中心具

有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國燃?xì)鈪f(xié)會團(tuán)體會員北京飛利浦電視維修專業(yè)服務(wù)商。

北京飛利浦電視維修的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造飛利浦電視維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:電視問題變化很多相信沒有解決不了的問題！北京飛利浦電視維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題！