顧客服務“四全”：

一、全天候響應:24小時服務電,無論您身處哪里,我們都隨時為您排憂解難.

二、全過程跟進:對顧客的服務請求進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心.

三、全健康服務:常為空調做“體檢”,健康生活伴隨您,每次上門都對空調進行保養(yǎng)．檢查,保您安心使用.

四、關懷:換位思考——尊重顧客,站在顧客的立場去考慮并解決問題;以誠相待——對顧客禮貌．熱情．細致．耐心,充分體現(xiàn)客戶關懷;定期電話或上門回訪——征求顧客意見,聆聽顧客心聲,保證用戶滿意

經營理念：用戶至上，用心服務！

服務標準:“認真做足100分”

服務目標:“顧客滿意100分”