我省禮儀慶典文化發(fā)展非常迅猛，據不完全統(tǒng)計，全省慶典服務部門約有1萬多家，從業(yè)人員有10余萬人，而且每年呈上升趨勢，已形成巨大產業(yè)鏈。《禮儀慶典行業(yè)服務質量規(guī)范》對省內禮儀慶典服務企業(yè)基本要求、服務質量要求、婚慶服務要求、慶典服務要求、設備設施要求及質量保證、監(jiān)督要求等作出詳細規(guī)定，規(guī)范了各項服務細則，完善了各項服務標準。

該標準規(guī)定，禮儀慶典企業(yè)經營場所要做到服務標識懸掛整齊，在服務區(qū)域醒目位置放置相關證照、服務項目、服務承諾、收費標準和監(jiān)督投訴電話，并且要設有服務接待區(qū)。服務過程中要做到不趕場、誤場、遲到，不宜飲酒，不索要財物；出現(xiàn)問題及時解決，不推諉搪塞顧客。禮儀主持人、化妝師、攝影師、舞臺燈光師、音響調音員都要持證上崗。禮儀慶典企業(yè)應與客戶簽訂服務合同，約定雙方的權利和義務。禮儀慶典企業(yè)需將服務過程中形成的各種記錄，如顧客信息、服務合同、協(xié)議書等及時匯總、分類存檔，記錄的短保存期為12個月。